Ngày nay, việc triển khai và áp dụng các hệ thống quản lý chất lượng được rất nhiều doanh nghiệp thực hiện. Tuy nhiên, vẫn còn rất nhiều hạn chế và khó khăn đối với những doanh nghiệp vừa và nhỏ lần đầu tiếp cận, thực hiện việc xây dựng hệ thống này. Để hỗ trợ cho các doanh nghiệp giải quyết vấn đề về khung chất lượng một cách hiệu quả thì bài viết dưới đây sẽ chia sẻ hướng dẫn tự xây dựng iso 9001:2008 (hệ thống quản lý chất lượng) nhanh chóng và hiệu quả cao nhất.
Table of Contents
Khái quát chung về hướng dẫn tự xây dựng ISO 9001:2008 (hệ thống quản lý chất lượng)
Việc tìm hiểu về các hướng dẫn tự xây dựng ISO 9001: 2008 hay còn gọi là hệ thống quản lý chất lượng sẽ đem lại cho người tiêu dùng sự tự tin khi lựa chọn các sản phẩm trên thị trường. Ngoài ra, khung tiêu chuẩn này còn có tầm quan trọng trong việc nâng cao chất lượng của sản phẩm. Vậy làm thế nào để doanh nghiệp xây dựng và duy trì bền vững được tiêu chuẩn chất lượng quốc tế này?
Bộ tiêu chuẩn ISO 9001: 2008
Hệ thống quản lý tiêu chuẩn là tiêu chuẩn xây dựng hệ thống quản lý cho các doanh nghiệp, với nhiều quy mô khác nhau. Bộ tiêu chuẩn iso 9001:2008 dùng để áp dụng trực tiếp vào quá trình tạo ra các sản phẩm và dịch vụ của các tổ chức, cũng như các doanh nghiệp. Giúp kiểm soát toàn bộ hệ thống an toàn chất lượng một cách hệ thống, đáp ứng các yêu cầu khắt khe và mong đợi từng phái khách hàng.
Hệ thống quản lý chất lượng
Quality management system được viết tắt là QMS, là hệ thống quản lý bao gồm các quy trình, thủ tục, yêu cầu nhằm đạt được chính sách và các tiêu chuẩn về chất lượng.
Hệ thống quản lý chất lượng đóng vai trò quan trọng trong việc điều phối và định hướng các hoạt động của doanh nghiệp. Đáp ứng yêu cầu của khách hàng và đem đến những sản phẩm có chất lượng ổn định cho người dùng. xây dựng nền khung tiêu chuẩn iso 9001:2008 cần trải qua nhiều giai đoạn khác nhau.
Hướng dẫn các bước tự xây dựng hệ thống quản lý chất lượng
Làm quen với khung tiêu chuẩn và xác định phạm vi ứng dụng
Trước khi xây dựng và áp dụng hệ thống quản lý chất lượng thành công cần hiểu rõ bộ tiêu chuẩn này và ý nghĩa của nó trong việc duy trì và phát triển tổ chức, doanh nghiệp. Sau đó chính là xác định các phạm vi và đối tượng mục tiêu nhằm hỗ trợ hoạt động quản lý của doanh nghiệp, tổ chức.
Lập ban chỉ đạo để thực hiện các dự án ISO
Khi đã có cái nhìn khái quát và hiểu rõ tầm quan trọng của dự án lớn iso 9001:2008 sẽ đem đến những áp dụng hiệu quả cho quá trình sản xuất của doanh nghiệp trong thời gian tới. Cần phải lập ra ban chỉ đạo dự án ISO để áp dụng và thực hiện một cách sát sao. Bổ nhiệm những người tín nhiệm cao và chịu trách nhiệm về các hoạt động của ban ISO.
Xem xét hiện trạng và khả năng đáp ứng tiêu chuẩn của doanh nghiệp
Xem xét hiện trạng của doanh nghiệp và khả năng đáp ứng với tiêu chuẩn Đây là bước đầu nhưng cũng không kém phần quan trọng. Cần xem xét kỹ lưỡng thực trạng của doanh nghiệp để đối chiếu với khả năng đáp ứng yêu cầu của tiêu chuẩn ISO 9001:2015.
Các yêu cầu nào không áp dụng và những hoạt động nào tổ chức đã có và mức độ đáp ứng đến đâu và các hoạt động nào chưa có để từ đó xây dựng nên kế hoạch chi tiết để thực hiện. Sau khi đánh giá thực trạng, công ty có thể xác định được những gì cần thay đổi và bổ sung để hệ thống chất lượng phù hợp.
Tạo các văn bản hệ thống quản lý chất lượng ISO
Khi đã nắm rõ thực trạng tổ chức, doanh nghiệp cần phải xác định khả năng đáp ứng các yêu cầu tiêu chuẩn. Tiếp đến, là tiến hành xây dựng nên hệ thống tài liệu hoàn chỉnh dựa trên yêu cầu tiêu chuẩn.
Các quá trình và thủ tục liên quan đều được lập thành văn bản. Xây dựng quy chế, hướng dẫn trong công việc, các quy định quan trọng. Sau đó, chuẩn hóa cấu trúc tài liệu để dễ dàng lưu trữ và sử dụng.
Tiến hành đánh giá các lợi ích và rủi ro để kiểm soát thông qua việc biên soạn tài liệu để sử dụng trong nội bộ tổ chức, doanh nghiệp.
Áp dụng khung hệ thống quản lý chất lượng lên doanh nghiệp
Phổ biến và hướng dẫn nhận thức cho tất cả cán bộ công nhân viên về hệ thống quản lý chất lượng. Tất cả mọi người thực hiện theo các tài liệu, quy trình, thủ tục đã được biên soạn.
Phân rõ từng cá nhân, trách nhiệm, để mọi người tuân thủ theo đúng nhiệm vụ được giao. Tổ chức đánh giá định kỳ về hệ thống iso 9001:2008 sau đó đưa ra những giải pháp khắc phục.
Đánh giá và chứng nhận cho doanh nghiệp thực hiện
Lựa chọn các tổ chức uy tín để chứng nhận và đánh giá mức độ hiệu quả của hệ thống iso, Duy trì và áp dụng hệ thống sau khi được chứng nhận, đồng thời luôn luôn cải tiến hệ thống.
Xây dựng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn iso góp phần định hình các mục tiêu lâu dài, duy trì chính sách chất lượng. Ngoài ra, còn là công cụ giúp điều hành, kiểm soát các hoạt động của đơn vị, tổ chức.
Đồng thời, giảm thiểu các sai sót, rủi ro, cải thiện chất lượng công việc. Bài viết trên cung cấp cho bạn những thông tin tổng quan trong việc xây dựng hệ thống quản lý chất lượng. Liên hệ ngay website chính thức của chúng tôi để được hướng dẫn tự xây dựng iso 9001:2008 (hệ thống quản lý chất lượng).
